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よくあるご質問

横浜市にあるキャンピングカーレンタル東名横浜 > よくあるご質問

普通免許で乗れるの?

普通免許で運転可能です。

普通免許で運転可能です。ご用意の車はAT(オートマチック)車ですので、オートマ限定免許でもご利用頂けます。普通車ですので、高速道路料金等も普通車扱いです。

誰でも借りられますか?

下記の方はお断りさせていただいております

基本的にはどなたにもお貸ししたいのですが…
大変申し訳ございませんが、下記の方はお断りさせていただいております。
・免許取得後1年未満
・お住いの住所が確認できない方
・規約に同意いただけない方

営業時間は?

9:00~19:00が基本です。…が

貸出、返却の時間はできるだけお客様に合わせるように致します。朝7時くらい、夜21時くらいであればご対応できることもございます。ただ、ご希望に添えないこともございますので、調整にご協力をお願い致します。

支払方法を教えてください

現金、キャッシュレス、振込でのご対応です。

お支払いは、前日までにお振込みをいただくか、当日に現金もしくはキャッシュレス決済が可能です。
対応しているキャッシュレス決済は「PayPay」「LINE PAY」「メルペイ」となります。
大変申し訳ございませんが、現段階ではクレジットカードはご利用いただけません。(導入検討中です)
キャッシュレス決済の1日の上限額にご注意ください。

ディーゼル車とガソリン車の値段の違いは?

なぜ料金が違うのかと申しますと…

いろいろと理由はあるのですが、まず年式が違います^^;
ディーゼル車2019年式、ガソリン車2018年式
あとは、「走りの差」です。
ガソリン車に比べて、ディーゼル車はパワーと加速力が良いです。
坂道や高速道路での違いは明らかで、ディーゼル車の方がストレスなく走れると思います。
また、燃料費についても差があります。
ガソリン車に比べてディーゼル車は、燃費も良い上に、軽油とガソリンでは燃料費も軽油の方が安いからです。
乗車人数が多い場合や、遠方までお出かけの場合はディーゼル車の方が良いかもしれませんね^^;

ペットは同乗できますか?

はい、可能です。ただし、指定車両がございます。

現在、ガソリン車1台がペット可能です。乗車中は必ず(70cm×90cm×75cm)以下のケージゲージに入れていただきます。料金は通常料金の20%増となりますのでご了承ください。ご一緒に楽しい旅行にお出かけください!※こちらの同意書を必ずご確認ください。

どのような場所に泊まれますか?

最近はRVパークという施設があります

キャンプ場はもちろんのこと、最近はRVパーク(https://www.kurumatabi.com/rvpark/)という施設があり車中泊が可能です。また、サービスエリア、道の駅に止める方もいらっしゃいます。温泉施設などは許可を取ったほうが良いでしょう。

持参するものはありますか?

免許証と現在の住所がわかる公共料金の支払書をご持参ください。

免許証と現在の住所がわかる公共料金の支払書をご持参ください。
チャイルドシート・ジュニアシートが必要なお子様がいらっしゃる場合はお客様にてご持参ください。
布団・道具等については必要なものをお持ちいただくか、当社のレンタル品をご検討ください。
ETCも忘れずに!

乗って行った車の預かりはできますか?

大丈夫です。

1台はお預かりさせていただきます。もちろん、オートバイのお預かりも可能です。お預かり中はボディカバーをおかけしますが、期間中に起こった事故、損傷については当社が原因でないものについては一切の責任を負うことができませんのでご了承ください。

車をぶつけてしまいました…。

慌てずに、事故であれば警察及び当社まで連絡をお願い致します。

慌てずに、事故であれば警察及び当社まで連絡をお願い致します。自損だけで、運転して帰ってこられる場合には当社に連絡をしていただき、後日、当社指定の修理工場からの見積もり提示後、修理代を請求させていただきます。(そうならないようにお気を付けください。)

配車はしてもらえますか?

ご要望があれば対応可能です

対応は可能です。当社の費用はエリアを決めた定額ではございません。実費精算とさせていただきます。行き帰りの高速道路等の有料道路代、交通費の往復分をベースにした当社規定の料金をご請求させていただきます。エリア、金額についてはご確認ください。燃料は満タンにした状態から乗って行きます。ご要望があればどちらにでも配車させていただきます!